Tüketici Hakları Derneği Zonguldak Şube Başkanı Ali Topaloğlu, alışverişlerde en çok şikayetin spor ayakkabılardan geldine dikkat çekti.
Topaloğlu açıklamasında; “İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde ciddi anlamda sıkıntı var. Vatandaşlar alışveriş yapıyor ancak farklı ürünler gelebiliyor. Bir çok zaman hakem heyetlerine biz karar versek de karşı taraftan muhatap bulamıyoruz. İşyerleri kapanmış ya da gerçekten böyle bir iş yeri yok.Bu anlamda tüketicilerimiz güvenilir büyük sitelerden alışveriş yaparsa iyi olur. Bazen tüketicilerimiz doğrudan alışveriş yaptığında ciddi anlamda sıkıntı yaşanabiliyor. Özellikle ucuz alışverişlerde çok şikayetler geliyor. En çok şikayet spor ayakkabılardan geliyor ve bu ayakkabılar çok pahalı ürünlerdir. Tüketicilerimiz bu ayakkabıları kısa bir süre giydikten sonra çok deforme olarak bize gelebiliyorlar. Ürünleri bilirkişi inceleyip üretim hatası olduğunu görüyoruz. Bu anlamda tüketicilerin haklarını korumak için çabalıyoruz” diye konuştu.
Haber: Aytaç Öztürk
