Aşağıdaki satırlar ilimizde çok tanınmış bir mar￾ketler zincirine bağlı mağazalar hakkında müşteri￾lerden gelen şikayetleri anlatıyor.

Gerçi aradan bir yıldan fazla zaman geçmiş

ama, değişen bir şey olmamış…

Aksine etiketler değiştikçe değişmiş, fiyatlar kat￾landıkça katlanmış…

Şimdi pandeminin yayılmaya başladığı tarih￾lerde ilimizdeki bir yerel zincir market hakkında

meydana gelen müşteri şikayetlerinden alıntılar

yapalım...

Çok sayıda şikayetin arasından birkaç tanesini

aynen yayınlıyoruz…

Amacımız herhangi bir firmayı kötülemek ve

hedef göstermek olmadığı için firma ismini saklı tu￾tuyoruz.

İl Merkezi ve ilçeler dahil çok sayıda mağazası

bulunan firma hakkında meydana gelen yoğun şi￾kayetlerden sadece birkaç örnek…

1- Market reyonundaki fiyat ile fişteki fiyat aynı

değildir reyonda 8 TL yazıyor ise fişte 14 TL yazı-

yor.

Bu zor günde bu insanları hiç mi düşünmediniz

ne biçim insanlarsınız yazıklar olsun onlara verilen

para.

Nerelere şikayet edilmesi gerekiyorsa hepsini

bir bir yapacağım bu yanınıza kalmayacak.

2- Zonguldak / Ereğli ….. kalitesini bozdu, almış

olduğum sucuklarda et yerine yoğun baharat ve

yoğun yağ olduğunu kızartırken anladım, hemen

rengi kararmaya başladı ve sertleşti eskisi gibi lez￾zetli değildi.

Bu …….. Market'te ikinci kez başıma geldi daha

önce de köfteleri aynı sorunu yaşadım.

İlk açıldığı zaman çok lezzetliydi, devamlı köfte

alırdım.

Şimdi tadı ve görüntüsü çok kötü. Bu seferde

sucuklar aynı olmuş. Halkın sağlığı ile oynuyorsu￾nuz.

3- Zonguldak …. Market'ten aldığım Uni Baby

bir buçuk litre sıvı çamaşır deterjanının fiyatı 42

TL'dir. Aynı ürün diğer marketlerde 28 TL o mar￾ketlerde kazanıyor ……. markette kazanıyor ama

…….. Market müşterisini kandırarak kazanıyor.

Anlaşılan …….. Market enflasyonla topyekün mü-

cadeleye girmemiş.

4- 1-İçeriye tıklım tıklım müşteri alınması

2-Çalışanların inanılmaz derecede saygısızlığı

3-Müşterilere el dezenfektanı ve el hijyeni uygulat￾mak yerine ne olduğu belirsiz eldiven giyme konu￾sunda ısrarları

 4-Kendilerinin sosyal mesafeye kesinlikle uy￾maması, giydikleri eldivenle tüm sebzelere, tartıya,

kasaya, poşetlere, kendi yüzlerine elleyip üstelik

aynı eldivenle müşterilerin önünde kendilerine da-

ğıtılan çayı da bir güzel içmeleri.

Duydunuz, okudunuz…

Hem ürün fiyatları, hem kalite noksanlığı, hem

de personel davranışları bakımından pek çok şika￾yete konu olan bu ünlü market zincirinin “yerli”

marketlerden biri olduğunu söylemekle yetinelim.

Bu marketin “vicdanı” yerli-yabancı tanımıyor anla-

şılan…

El insaf !..

Markası ve gramajı aynı olan tek bir üründe 14

TL fiyat farkı olur mu?..

Biz de saf saf, “ Helal olsun adama, küçük bir iş-

letmeden başlayıp, bunca zenginliğe nasıl ulaştı,

bunca mağazayı, imalathaneleri nasıl açtı, diğer

sektörlerde nasıl sektörün asıl temsilcileriyle ya￾rıştı?” diye şaşırıp kalıyorduk…

“ Helal olsun, amma da başarılı işadamı..!” di￾yorduk…

Meğer bu işler öyle olmuyormuş, ürün fiyatlarını

ikiye katlayacaksın, raftaki etiket fiyatı ile kasadaki

fiş fiyatını ayrı tutacaksın, sucuğa baharatı basa￾caksın, kıymaya sakatatı katacaksın……… Ki,

kısa sürede mağaza üstüne mağaza açasın. Taş

üstüne taş, kat üstüne kat koyup, uçuk fiyatlarla

satışa sunasın.

***

Bizim ülkemizde serbest piyasa ekonomisi uy￾gulanır, ticaret serbesttir.

Ancak bu “insafsızlık-vicdansızlık” anlamına gel￾miyor.

Özellikle herkesin sorumluluk duygusu içinde

hareket etmesi gereken pandemi döneminde fahiş

fiyat uygulamaları ile vatandaşa eziyet etmek anla￾mına da gelmiyor.

Halkımızın en çok rağbet ettiği, en zorunlu ihti￾yaçlarını karşıladığı marketlerin bir “vicdanı” ol￾malı…

Bu kadar “paragöz” olmak belki zenginlik üstüne

zenginlik kazandırır ama, insanlığın en büyük de-

ğeri olan “vicdanı” da ortadan kaldırmış oluyor.