Sektörde hizmet kalitesini artırmak ve çalışanların mesleki donanımlarını güçlendirmek amacıyla hayata geçirilen program kapsamında katılımcılara toplam 45 saatlik teorik eğitim sunuldu. Eğitim süreci, alanında uzman 6 farklı öğretim elemanı tarafından yürütülen 6 farklı eğitim modülü ile tamamlandı. Program boyunca katılımcılara; yeni nesil mağazacılık dinamikleri, müşteri ilişkileri yönetimi, mağaza içi operasyonel süreçler, etkili iletişim ve stok-tedarik yönetimi gibi kritik konularda kapsamlı altyapı kazandırıldı.
Teorik eğitimi geride bırakan katılımcılar, edindikleri bilgileri pekiştirmek üzere uygulamalı eğitim süreçlerini ilgili mağazalarında sürdürecekler.
Kaynak: İHA
