2022 yılında ortalama aylık 330 başvuru yapılırken Tüketici üst limitinin artmasının ardından Zonguldak Ticaret İl Müdürlüğü Tüketici Hakeme Heyetine 2023’ün Ocak ayında 467 başvuru yapıldı.
2022 yılında başvuruların aylık ortalama parasal değeri 825.000 TL iken Ocak 2023’teki başvuruların parasal değeri 2 milyon TL’ye yakın.
Başvurulan ürünlerde ise 2022 yıla göre değişiklik olmazken 2023 yılında da en çok şikayet ayakkabı ve cep telefonundan geldi.
Konuyla ilgili açıklama yapan Zonguldak Ticaret İl Müdürü İsmail Maden, “Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığımıza başvuru üst limiti 2022 yılında 30.000 TL iken bu rakam 2023 yılında 66.000 TL’ye çıkarıldı. Bu da hakem heyetimize yapılan başvurularda artış olmasına sebep oldu. 2022 yılında ortalama aylık 330 başvuru yapılırken Tüketici başvuru üst limitinin artmasının ardından Zonguldak Ticaret İl Müdürlüğü Tüketici Hakeme Heyeti başkanlığımıza 2023’ün Ocak ayında 467 başvuru yapıldı.
2022 yılında başvuruların aylık ortalama parasal değeri 822.637,25 TL iken Ocak 2023’teki başvuruların parasal değeri 1.977.908,00 TL olarak gerçekleşmiştir.
Başvurulan ürünlerde ise 2022 yıla göre değişiklik olmazken 2023 yılının ilk 1,5 ayında da 2022 de olduğu gibi en çok şikayet ayakkabı ve cep telefonundan geldi” dedi.
(HABER MERKEZİ)
