Tüketici hakem heyetinin Baro Temsilcisi Av. Evşen Papila, 2023 yılında toplam 4616 tüketici şikayetinin karara bağlandığını söyledi.

4616 DOSYADAN 2106'SI AYIPLI MAL ŞİKAYETİ

Av.Evşen Papila, "2023 yılında 4616 dosya incelendi. Bunun 2632'si tüketici lehinde, 1813'üde tüketici aleyhinde sonuçlandı. 171 dosya görevsizlikle sonuçlandı.
En çok 2106 adet ayıplı mallar şikayet edildi. Toplam şikayetlerin toplam parasal değeri 22 milyon 741 bin TL" dedi.

Kaynak: Ercan Demir